Холидей Груп Нижний Новгород – туристический лохотрон (Holiday Group – развод на отдых)

401

Текст взят с развлекательного ресурса Пикабу, автор текста сам просил распространить его как можно больше:

Недавно мы с мужем побывали на презентации туристической компании Холидей Груп (Holiday Group). Компания позиционирует себя как организация по продаже туристических услуг, но на самом деле их деятельность больше напоминает стандартный лохотрон, и развод “на дурачка” с топорными приемами по отъему денег у населения. Наши догадки, что Холидей Груп – мошенники, подтвердились информацией в интернете. В Челябинске эта компания взяла у четы пенсионеров крупную сумму денег, пообещав волшебный отдых за границей. По факту никто никуда не полетел, деньги пенсионерам не вернули, а сами Холидей Груп быстро съехали из офиса. И этот случай не единичный. Ссылки на первоисточники об отзывах и самой компании Холидей Груп, а также их сайт, и все данные прикрепляем ниже. Мы с мужем на провокацию не поддались, но очень хотим, чтобы информация о деятельности этой недобросовестной компании как можно скорее распространилась по Нижнему Новгороду, дабы уберечь доверчивых людей от злополучного итога.

Начиналось все безобидно – мне вручили листовку в торговом центре. Это приглашение на презентацию, где (по словам промоутера) рассказывают о популярных туристических направлениях. Участникам будут вручать подарок за потраченное время (около двух часов).

После почти двух месяцев упорных звонков от сотрудников Холидей Груп с приглашением прийти на презентацию, мы с мужем согласились и приехали на “туристическую ярмарку компании Холидей Груп”. На ресепшене офиса попросили указать номер приглашения (из листовки) и зарегистрировали. После нас встретил менеджер и проводил на презентацию. И тут понеслось. Ни о каких новшествах в туристической сфере они не рассказывают. Молодой парень вещал о деятельности Холидей Груп. Их компания, по его словам, является представительством сети апарт – отелей Абсолют (Asolute). Иными словами апартаменты, то есть номера, по типу квартиры, где есть кухня, спальня или просто однокомнатный номер-студия. Холидей Груп не продает туристическую путевку, а оказывает услуги по БРОНИРОВАНИЮ НОМЕРОВ в отелях сети Абсолют по 10 направлениям. В стоимость этой брони, якобы, входят услуги персонального гида и личного трансфера до отеля. А перелет, питание и мед.страховку вы оформляете сами. Либо Холидей Груп делает это за вас за дополнительную плату. Все 10 направлений точно не помню, но вот основные: Тенерифе (Канарские острова), материковая Испания, Португалия, Чехия, Черногория, Вьетнам, острова Хайнань и Бали и др. Во второй части презентации нам показали ролик про Тенерифе, как великолепно там отдыхается, счастливые лица туристов, какие-то отели, виды на океан, в общем стандартная нарезка любого туристического рекламного видео.

После этого опять с нами стал говорить менеджер, и вот здесь началось само “представление”. На вопрос “Сколько стоит бронь номер через Холидей Груп?” – увиливание, откладывание прайса на конец разговора.

“Сколько представительств в стране?” – Ответ менеджера – “Да по всей России”. Хотя на сайте указан только один адрес офиса в Нижнем Новгороде.

“Сколько сотрудников в Холидей Груп?” – Ответ: “Много”. Хотя сам офис пустынный и немноголюдный. Кроме четырех менеджеров, участвующих в презентации, никого не было, телефоны не звонили, клиенты, бронирующие их чудесные номера в отелях, отсутствуют. В туалете нет даже урны, мыла и полотенец для рук. Сотрудники Холидей Груп не моют руки? Создается впечатление, как будто они только вчера этот офис сняли, и все, что успели в нем сделать – это разбросали свои буклеты и афиши на стены повесили. Ни тебе бумаг на столах, ни цветов в горшочках. Немного неправдоподобно для компании, которая “уже год на рынке Нижнего Новгорода”. Кстати, для справки: дата присвоения ОГРН 6 июля 2017 года.

И вот наконец, настал момент когда речь зашла о конкретике, и ответы менеджеров (к нам время от времени подбегала старший менеджер компании) показались совсем странными и витиеватыми.

По их словам, при оплате бронирования заключается два договора. Один – с компанией Абсолют на предоставление гостиничных услуг, второй – с Холидей Груп на оказание каких-то услуг по переводу денег компании Абсолют. Остальные услуги по бронированию авиабилетов, страхованию, оформлению визы и пр., что делает обычно туристическое агентство, оплачиваются отдельно по третьему договору с Холидей Груп. Настоящее турагенство так работать не должно! По сути дела, придя в турфирму (она же турагенство), заключается только один договор с самим турагентом! Никаких договоров с туроператорами, перевозчиками, трансфером вы заключать не должны! Это внутренние договоры турагента. Представьте, что вы приходите в магазин одежды. И покупаете пальто. Чек вам выписывает магазин. И претензии по качеству товара вы предъявляете только магазину, а не звоните в Китай на фабрику этих пальто. Здесь же выходит, что у вас договор напрямую с сетью отелей Абсолют. Догадываетесь, куда будете претензии в случае чего направлять? Кстати, как мы ни старались, найти сайт сети отелей Абсолют в интернете нам не удалось. Зато стоимость номеров на сайте Холидей Груп очень даже приличная. Проживание на Тенерифе 2 недели на двоих БЕЗ ПИТАНИЯ обойдется в районе 150 000 руб! Но менеджер Холидей Груп любезно готов предоставить нам скидку 30 % и предложить рассрочку при условии, что прямо здесь и сейчас мы внесем предоплату в районе 20 000 руб. И вообще, эта тема “оплати здесь и сейчас хоть сколько-нибудь скорее, потому что завтра будет уже дороже” пробивалась очень мощно. Мы, конечно же, отказались от такого давления поехать срочно куда-нибуть отдыхать. Причем Тенерифе видимо единственное проработанное направление. Так как при вопросе о других странах (Португалии например) – ответа не было никакого. Эти вопросы просто игнорировались. Понятно почему, ведь на сайте www.holidaygroup-nn.ru в Португалии отелей нет. А во вкладке “направления” только информация об этой стране. При этом самостоятельно на сайте ничего забронировать нельзя. Как и написать отзыв, так как отсутствует форма обратной связи.

Кульминацией шоу стало вручение подарков. Менеджер достал папку – скоросшиватель, где на каждом листе было напечатано изображение подарка, а под ним номера приглашений – кому этот подарок достанется. Сначала блендер – там нашего номера не было, потом пароварка, старый кнопочный телефон..и о, чудо! Вот наш номер под призом “бесплатное путешествие на двоих”! Розыгрыш абсурднее надо было еще придумать! Все равно что сказать “я тут на бумажке имена победителей написал”, а потом удивляться, кто же победил. Причем менеджеру Холидей Груп для этого явно недоставало актерского мастерства.

По условиям выигранного сертификата нам досталась бесплатная неделя проживания на о.Бали без питания. При этом надо ОПЛАТИТЬ ДЕПОЗИТ В РАЗМЕРЕ 500 ЕВРО, на случай повреждений техники в номере. По возвращении вам его “конечно же вернут”. И действует этот сертификат в течение двух месяцев. При таких условиях, большинству людей, работающих на пятидневке с графиком отпусков на год вперед, воспользоваться сертификатом крайне проблематично. А судя по репутации этой компании, вряд ли это “бесплатное проживание в рамках рекламной акции” состоялось бы. Однако и здесь у менеджеров нашелся вариант “развода клиента на деньги”. Они предложили нам сохранить эту бесплатную неделю проживания на 18 месяцев, при условии, что вторую неделю отдыха мы оплатим за 40 000 руб. И естественно, здесь и сейчас, хотя бы аванс в размере 5 000 руб. Существует замечательное правило: кто слишком много обещает – вряд ли что-то выполнит. Гладко стелют – жестко спать и все в этом духе…

Мы, естественно, отказались. Ни одно турагенство не станет так давить и прессинговать своих клиентов на покупку брони в отеле. Все турагенства продают только комплексные туры с перелетами, страховками и трансферами до отеля. (Бывают исключения, но в индивидуальных случаях и по запросу клиента). Адекватный менеджер по туризму ориентируется на ваш бюджет, и может предложить тот вариант отдыха, который окажется вам по карману, а не станет втюхивать пенсионерам дорогие номера в люксовом отеле с рассрочкой на год. И только лохотронщики предлагают купить что-то здесь и сейчас, “впаривая” свои “подарки”, при получении которых клиент остается в долгу.

Это наше впечатление о компании Холидей Груп (Holiday Group) Нижний Новгород. Просим рассказать об этом знакомым, чтобы они не попались на уловки недобросовестных “псевдо туристических компаний”. Особенно люди, не имеющие доступа к интернету, такие как пенсионеры или просто занятые работяги. Репостите в соц.сетях, чтобы те, кто честно зарабатывает и хочет хорошо отдыхать не попадали на бесстыдные уловки и разводы таких организаций как Холидей Груп.

http://holidaygroup-nn.ru – сайт компании

https://www.youtube.com/watch?v=TVUPeVNV53Q – мошенничество Holiday Group

https://www.youtube.com/watch?v=XBUyygzHRYE – мошенничество Premium class

http://www.stop-book.com/forum/reviews.php?tid=9976 – отзывы о деятельности компании

Мы получили сообщение с адреса sergey.kolokolcevnn@gmail.com и публикуем его тут.

Отвечаем: автор текста попросил распространить его, мы считаем, тем самым передал права на него неограниченному кругу лиц. Первоисточник размещен тут – https://pikabu.ru/story/kholidey_grup_nizhniy_novgorod__turisticheskiy_lokhotron_holiday_group__razvod_na_otdyikh_5360167
Высказывание личного мнения закреплено в Конституции Российской федерации.

От лица администрации сайта призываем НЕ попадаться в лохотроны. Цены на туры одинаковые везде, у разных туроператоров могут быть разные цены, надо просто обращаться туда, где могут посмотреть сразу предложения всех туроператоров, но еще лучше сравнить цена самостоятельно в интернете, например в поисковике туров

Другие поисковики: Level.Travel, Onlinetours, Travelata

То же самое касается авиабилетов, надо проверять цены по всем агентствам в поиске билетов, и в сервисе сравнения цен на отели

Где жить в путешествиях?

Отели, виллы и аппартаменты надо искать на RoomGuru - этот сервис сравнивает цены по всем системам бронирования, включая Booking.com и Agoda.com
Любые отели в Крыму и Сочи, а так же дорогие отели на Мальдивах, в Доминикане, Мексике, Таиланде и Вьетнаме дешевле бронировать на Onlinetours как тур без перелета: введите название отеля в поиске Hotellook или звоните по телефону +7 (495) 191-38-89 и вам проверят цену. В городах СНГ выгодно снимать квартиры посуточно

Важно:

Любые туры и авиабилеты можно купить в рассрочку - 0% и без первого взноса
Установи мобильное приложение Тревелблеки и подпишись в телеграм - шок-тарифы появляются там раньше, чем в социальных сетях

  • Дмитрий Белов

    Красавчики, эти люди и работников своей компании кидают на деньги и потом пытаются перевернуть это в обратную сторону! Полностью поддерживаю автора Пикабу, кто написал эту статью. Когда ввязался в это дело, думал честно выдают подарки. А сами подтасовывают листы и сами выбирают кому и что дать. Максимум я видел, что бы давали копеешный утюг,явно не дороже по стоимости 500р и заварник! не чайник, а заварник, ну и селфипалку. Селфипалка – очень бытовая техника))) тут и брелок можно тогда рассматривать)