Пассажирка отсудила у Ryanair доплату за ручную кладь

2179

Мадридский суд обязал авиакомпанию Ryanair вернуть пассажиру деньги за ручную кладь и убрать из контракта пункт о дополнительной оплате.

Как сообщает РИА Новости, иск в арбитражный суд № 13 испанской столицы подала женщина, летевшая из Мадрида в Брюссель. Она приобрела билет за 35,69 евро. Непосредственно перед посадкой в самолет сотрудники авиакомпании потребовали от нее заплатить еще 20 евро за ручную кладь – небольшой чемодан, поскольку у нее не был выкуплен тариф priority. Согласно правилам Ryanair, только этот тариф позволяет пронести в кабину как небольшую сумку, так и чемодан размером 55X40X20 весом менее десяти килограммов. Женщина заплатила, но подала судебный иск.

Суд посчитал, что правила авиакомпании нарушают права потребителей, закрепленные в Национальном законе о авиасообщении, согласно которому перевозка ручной клади осуществляется бесплатно.

Кроме того, в своем вердикте суд напомнил о предыдущем приговоре Европейского союза (против авиакомпании Vueling в 2014 году), в котором определена разница между сдаваемым и не сдаваемым багажом. В первом случае авиакомпании имеют право взимать дополнительную плату, поскольку такой багаж «не является необходимым для перевозки пассажиров».

«Другое дело – ручная кладь, которую Европейский суд считает необходимой, и авиакомпания обязана ее перевезти без требования у пассажира какой-либо доплаты и дополнительной стоимости к билету», – говорится в судебном постановлении.

По мнению суда, такие требования логичны, поскольку перевозка сдаваемых в багаж сумок предусматривает дополнительные расходы на топливо, персонал и обеспечение его сохранности. «Напротив, в случае ручной клади авиакомпания не берет на себя таких расходов, поэтому дополнительная плата неоправданная», – говорится в постановлении.

В свою очередь Ryanair ссылалась на Регламент Европейского парламента и Совета 1008/2008 об общих правилах осуществления авиаперевозок в сообществе, согласно которому авиакомпании могут свободно устанавливать тарифы на свои услуги.

Пассажирка также требовала возместить ей моральный ущерб в размере 10 евро, однако суд в выплате отказал.

Фигня
2
Норм
12
Годнота!
5
Где жить в путешествиях?

Отели, виллы и аппартаменты надо искать на RoomGuru - этот сервис сравнивает цены по всем системам бронирования, включая Booking.com и Agoda.com, квартиры смотрите на Airbnb, если денег нет совсем, то дорога в хостел
Не забудь купить страховку. Экскурсии на русском берем на Трипстере, а если владеем языками на Viator. Промокоды на бесплатные поездки на Каршеринге: Делимобиль REF0I2IE, Белкакар BGWK0520, Матрешкар LL6MPP, You Drive 4XNn7S

Важно:

Установи мобильное приложение Тревелбелки iOS или Android и подпишись в телеграм - шок-тарифы появляются там раньше, чем в социальных сетях.
Поезда по Европе и весь транспорт по Азии
Задержали рейс - компенсация до 600 евро не вставая со стула тут

75,000ФанатыМне нравится
10,299ЧитателиЧитать
200,000ЧитателиЧитать