Никогда не думали, что нам придется писать такую инструкцию на Белке. Но, глубоко вдохнули-выдохнули. Без лишних вступлений и прелюдий. Четко и по делу, рассказываем, как вернуть деньги за билеты, если вас призвали и вы ушли в лес дышать свежим воздухом, на примере нескольких авиакомпаний.
АЭРОФЛОТ
«Аэрофлот» признает отказ от перелета пассажира попавшего под мобилизацию вынужденным и производит полный возврат денежных средств.
Для возврата денег за билет, нужно обратиться по месту приобретения авиабилета (офис продаж, сайт, агенства, агрегаторы) и предъявить ЛЮБОЙ (ОДИН) из документов, подтверждающий право на расторжение договора, и возврат денежных средств:
- повестку, из содержания которой следует, что пассажир был призван на воинскую службу в рамках мобилизации;
мобилизационное предписание с документами, подтверждающими, что воинская часть, к которой приписан гражданин, переведена в военное состояние; - документы (в свободной форме), подтверждающие, что гражданин обращался за разрешением на выезд с места жительства, и ему было в этом отказано, с представлением документов, подтверждающих его нахождение на воинском учёте;
- документы о том, что гражданин состоит на воинском учёте, обратился за разрешением на выезд с места жительства, и ответ им ещё не получен в течение первых 30 дней с даты введения мобилизации в Российской Федерации (обращения граждан рассматриваются в соответствии с 59-ФЗ в течение 30 дней с даты поступления).
Также вынужденный возврат денежных средств возможен следующим категориям пассажиров при предъявлении вышеуказанных документов и их копий:
членам семьи, следующим совместно на одном рейсе с гражданином, подпадающим под призыв, при предъявлении документов, подтверждающих родство;
членам семьи, не следующим совместно c гражданином, подпадающим под призыв, при предъявлении документов, подтверждающих родство;
пассажирам, следующим совместно с гражданином, подпадающим под призыв, и оформленным с ним в одном бронировании (за исключением групповых бронирований — от 10 бронирований).
В случае, если пассажир уже убыл по месту службы и не может лично обратиться для проведения вынужденного возврата денежных средств, за возвратом может обратиться третье лицо при предъявлении вышеуказанных документов или их копий, а также доверенности (в соответствии с ст.53 ГК РФ доверенности, выдаваемые гражданами, могут быть удостоверены в нотариальном порядке либо командиром (начальником) соответствующих воинских части, соединения, учреждения. на получение денежных средств по перевозочному документу пассажира).
Аннулировать забронированную перевозку возможно в контакт-центре по телефонам +7 (495) 223-55-55 или 8 (800) 444-55-55 для последующего обращения по месту приобретения перевозки (агентство, офис собственных продаж) и возврата средств.
S7
Обещают полный возврат средств людям попавшим под мобилизацию и признают такой возврат вынужденным. Возврату также подлежат и билеты попутчиков. Для возврата и подробностями просят обратиться в контактный центр. +7 495 783-0707, чат в Тelegram
RED WINGS
Чтобы вернуть билеты, купленные до 10:00 (МСК) 21 сентября 2022 года, нужно предоставить один из этих документов:
- повестка, если уже пришла;
- мобилизационное предписание с документами, подтверждающими, что воинская часть, к которой приписан гражданин, переведена в военное состояние;
- документы, подтверждающие, что гражданин обращался за разрешением на выезд с места жительства, и ему было в этом отказано с представлением документов, подтверждающих его нахождение на воинском учете;
- документы о том, что гражданин состоит на воинском учете и обратился за разрешением на выезд с места жительства, но ответ им ещё не получен в течение первых 30 дней с даты введения мобилизации в РФ (по 20.09.2022);
- иные документы, предъявленные пассажиром (конкретики не дают).
Вынужденный возврат также возможен членам семьи*, совместно следующим с пассажиром, подпадающим под призыв, при предъявлении документов, подтверждающих родство. Пассажиры должны быть оформлены в едином бронировании.
* Под членами семьи понимаются супруги, родители и дети (усыновители и усыновленные).
УРАЛЬСКИЕ АВИАЛИНИИ
Для оформления возврата нужно предоставить документ, подтверждающий именно призыв на службу (то есть повестки в данном случае недостаточно). Возврат возможен именно для призывника, но не родственникам / пассажирам, собиравшимся ехать вместе с ним.
Круглосуточная служба поддержки пассажиров
По России:
бесплатный звонок: 8 800 770 02 62
для жителей Москвы и Московской области: +7 (495) 139 41 01
для звонков из других регионов: +7 (499) 920 22 52
UTAIR
Основанием для возврата по причине призыва является невозможность совершить перелёт по билетам, приобретённым до 10 утра 21.09.2022
Билеты должны быть аннулированы до окончания регистрации на рейс. Условия воврата также распространяются на членов семьи, следующих вместе с лицом попавшим под мобилизацию.
Необходимые документы:
- повестка
- справка из военкомата
- другие подтверждающие документы, которые можно направить на проверку на [email protected]
ПОБЕДА
Подлежащие призыву граждане, которые приобрели билет до 21 сентября 2022 года (включительно), имеют право на вынужденный возврат средств по авиабилету при условии уведомления об этом перевозчика до окончания времени регистрации на рейс, указанный в билете.
Аннулировать забронированную перевозку возможно в контакт-центре по телефону 8 (809) 505-47-77 (звонок платный) или через форму обратной связи на официальном сайте (Возврат-Отказ от перелета в случае болезни или частичной мобилизации клиента)
Документы, подтверждающие право на расторжение договора, и возврат денежных средств (можно предъявить любой из перечисленных):
- повестка;
- мобилизационное предписание с документами, подтверждающими, что воинская часть, к которой приписан гражданин, переведена в военное состояние;
- окументы (в свободной форме), подтверждающие, что гражданин обращался за разрешением на выезд с места жительства, и ему было в этом отказано, с представлением документов, подтверждающих его нахождение на воинском учёте;
- документы о том, что гражданин состоит на воинском учёте, обратился за разрешением на выезд с места жительства, и ответ им ещё не получен в течение первых 30 дней с даты введения мобилизации в Российской Федерации (обращения граждан рассматриваются в соответствии с 59-ФЗ в течение 30 дней с даты поступления);
д
В случае, если гражданин, призванный в ходе частичной мобилизации, убыл по месту службы и не может лично обратиться для проведения вынужденного возврата денежных средств, возврат возможно произвести третьему лицу при предъявлении вышеуказанных документов или их копий, а также доверенности на получение денежных средств по перевозочному документу пассажира.
Подтверждающие документы должны быть направлены заказным письмом по почтовому адресу авиакомпании: 108811, г. Москва, п. Московский, Киевское ш., 22‐й км, домовладение 4 на имя ООО «Авиакомпания «Победа» либо предоставлены в агентство (если перевозка оформлялась в агентстве).
NORD STAR
Оформить возврат в случае, если вас призвали могут лица купившие билеты до 21 сентября 2022 года (включительно), а также их попутчики.
Документы все те же самые, что и у Аэрофлота (в самом верху 👆).
Информация будет обновляться по мере поступления.
Санкции не страшны: 💳Иностранные карты для путешествий 🏨Где бронировать отели за рубли? ✈️Где искть авиабилеты? 🚘Как арендовать авто без карты?
