Туту.ру – билеты на поезда


Туту.ру – лидеров по продаже железнодорожных билетов онлайн. Компания основана в 2003 году, в штате 400 сотрудников. Поиск и покупка билетов на поезда доступна онлайн, не надо ехать в кассу. Можно активировать функцию автоматической покупки билетов: Билеты появляются в продаже за 45-60 дней и на даты важных событий, например футбольные матчи или летние поезда на юг – их раскупают мгновенно. Больше не надо ловить билеты в 12 ночи. Можно доверить это дело роботу (инструкция) – ограничить максимальную цену и робот быстрее человека забронирует и купит билет.
Содержание страницы: Как купить билет, Безопасно ли покупать билет в интернете, Можно ли вернуть билет, Какой документ нужен для покупки билета, Расписание поездов, Если вы опоздали на поезд, Багаж в поездах

Как купить билет на tutu.ru

Все билеты на поезда можно купить онлайн. На большинство поездов, включая ласточку, стриж, сапсан и фирменные поезда доступна электронная регистрация (она выполняется автоматически при покупке билета), это значит, что вы сразу можете идти на посадку в поезд, обязательно иметь при себе паспорт, желательно сохранить в телефон или распечатать билет, который придет вам на почту сразу после оплаты на сайте tutu.ru, хотя у проводников всегда есть списки пассажиров и кроме паспорта они ничего не проверяют. В некоторых случаях на старые поезда вам потребуется получить бумажный билет в кассе (без очереди) или распечатать самостоятельно в терминалах. Для покупки билета укажите дату и названия станций в форме наверху страницы. Вы можете выбрать типа вагона и любое свободное место – вы увидите схему вагона. Оплатите билет банковской картой и получите его по почте. Это просто и быстро: ж/д билет можно купить за 4 мин, а авиабилет — за 7 мин. Нельзя купить билеты на поезда «Крымской железной дороги» и «Железных дорог Якутии». Эти билеты продаются в кассах на ж/д вокзалах. Вы можете купить билет для своих родных и друзей, даже находясь за границей, даже по карте иностранного банка.

Безопасно ли покупать билет в интернете?

Да, вы можете начать покупку заполнив форму на нашем партнерском сайте или перейти на официальный сайт туту. Туту – официально продает билеты на поезда РЖД и все другие пассажирские компании, они имеют такой же статус, как билеты купленные в кассах вокзалов, в ж/д кассах, в салонах связи и других местах – действительный документ пассажирской перевозки. Все данные, включая номера паспортов и банковских карт, защищены от взлома по последним стандартам безопасности.

Можно ли вернуть билет?

Да, причем весть процесс происходит онлайн, то есть не надо никуда ехать, стоять в очередях, просто нажимаете пару кнопок и осуществляете возврат. В любое время. Если в чем-то запутаетесь в круглосуточном контакт-центре до и после покупки можно получить бесплатные консультации. Специалисты поддержки отвечают по телефону и электронной почте.

Какой документ нужен для покупки билета?

Большинство пассажиров покупает билеты на паспорт гражданина РФ, но согласно законодательству поездки можно совершать предъявив любой документ из списка: паспорт гражданина РФ; заграничный паспорт гражданина РФ; свидетельство о рождении; военный билет; паспорт моряка; документ, удостоверяющий личность иностранного гражданина.

Расписание поездов

Даже если вы не покупаете билет вы можете бесплатно посмотреть расписанию любых поездов и электричек на сайте tutu.ru

Если вы опоздали на поезд

Бегом идите в кассу на станции или вокзале. Там вы сможете вернуть часть стоимости билета. В случае опоздания вернуть билет онлайн нельзя. Билет нужно сдавать лично. Для возврата с собой возьмите паспорт! Для поездов дальнего следования вернуть билет можно, если прошло не более 12 часов после отправления поезда с вашей станции. Но лучше сделать это, если прошло не менее 20 минут и не более 3 часов, тогда процедура возврата будет проще. В случае опоздания по важной причине (болезнь, несчастный случай, авария) вернуть билет можно в течение 5 дней с момента отправления поезда. Но нужно будет предоставить подтверждающие документы: справку из больницы, протокол ГИБДД и т.д.

Багаж в поездах

В отличие от самолетов регистрировать багаж в поездах не требуется, по практике вес и размеры багажа строго не контролируются. Однако нормы формально существуют: Вес не более 36 кг, а его размер по сумме 3-х измерений не превышает 180 см. Норма едина для плацкартных, купейных, сидячих вагонов, поездов «Сапсан» и «Ласточка». В двухместном люксе (СВ) можно провезти до 50 кг багажа. . В различных типах вагонов багаж можно разместить в разных местах: В купе и СВ — в рундуках нижних полок и нише под потолком; В плацкарте — в рундуках нижних полок и на третьей полке; В сидячих вагонах, «Сапсане» и «Ласточке» — на полках для багажа над сидениями, в специальных багажных пространствах внутри вагона. Если вы хотите перевезти больше багажа, его нужно сдать в багажное купе. Багажное купе находится в штабном вагоне. От одного пассажира, принимается до 3-х мест багажа. Габариты места по сумме трех измерений (ширина, длина и высота) должны быть не более 180 см, вес — до 75 кг. Общий допустимый вес багажа на 1 пассажира — до 200 кг. Оплатить перевозку багажа в багажном купе нужно в кассе на вокзале. В некоторых поездах можно перевозить даже автомобили. Животные могут путешествовать в багажном вагоне, причем даже самостоятельно!