«Предложения у вас хорошие, но как то страшно бронировать онлайн, пойду лучше в офис какой-нибудь и там все забронирую.»
Если бы нам платили за каждое сообщение подобного содержания, мы бы уже купили Китай вместе с китайцами, наверное, и заставили бы их отдыхать в Крыму. 🙈
Попробуем ответить на вопрос : Почему бронировать и оплачивать на Белке туры онлайн безопасно?
Народ приучился бронировать онлайн: авиабилеты, жд билеты и даже отели. Но, а вот с турами, у нас пока все не столь радужно.
Оно и понятно, ведь пакетный тур, включающий в себя : перелет, проживание в отеле, трансфер от аэропорта в отель и обратно и медицинскую страховку стоит зачастую дороже, чем отдельно авиабилеты или отель, хотя и тут бывают приятные исключения.)
Так вот, оплатить картой не маленькую сумму, да еще и онлайн не посмотрев пристально в глаза живого человека ( желательно с прищуром и посылом : «я найду тебя и закопаю, если что-то пойдет не так», ну так, на всякий случай)) — морально достаточно сложно. И я вас прекрасно понимаю.
Из личного опыта, сама жуткий параноик и вы можете не поверить, но почти каждый раз, когда бронирую авиабилеты, пробиваю их через всевозможные системы бронирования на наличие статуса «подтвержден» и только после этого спокойно выдыхаю.)
Есть ли жизнь после бронирования?
Но вернемся к нашим турам. Итак, сразу после бронирования и оплаты банковской картой, вам приходит смс о том, что вы совершили бронирование, письмо на адрес электронной почты. Сразу скажу, что если и после всего этого, у вас возникнет паническая атака на тему: кругом враги и ммм, меня обманули — вы можете в абсолютно любое время дня и ночи связаться с нашей круглосуточной поддержкой туристов, которые вас успокоят и если нужно, снова ответят на все возникшие вопросы по туру.
А после того, как ваш заветный тур подтвердит туроператор, все документы на тур ( как правило это) : авиабилеты, ваучер на отель, ваучер на трансфер и медицинскую страховку на время поездки — вам в электронном виде пришлют на ваш емейл.
Онлайн быстрее и часто выгоднее
Если вы хотя бы краем глаза следите за Белкой, то знаете, сколько по настоящему горящих и крутых туров появляется за день. Мы сами иногда рыдаем всей редакцией от того, что не можем бросить все и улететь. Туры отдают по себестоимости за копейки. Но фишка таких туров в том, что их очень и очень ОГРАНИЧЕННОЕ количество. Эти предложения видят сотни людей одновременно и желающих среди них, как вы понимаете, не мало. Некоторые путешественники неделями охотятся за подобными предложениями.
К чему это все? К тому, что пока вы доедите до офиса, все горящие предложения раскупят, а в офисе вам предложат туры уже по совсем другой стоимости. Нет, они не специально и не из желания заработать на вас, просто так работает ценообразование у туроператоров.
Напомню, что Белка — это поисковик ( агрегатор туроператоров), все данные, включая стоимость туров берутся на прямую из баз данных туроператоров. Информация по турам актуализируется так часто, как это только позволяет наша техническая сторона. Сложно представить, но некоторые туроператоры обновляют информацию по туру, включая стоимость — каждые 90 секунд!
Вывод, бронируя туры онлайн, вы экономите время и деньги, как бы банально это ни звучало.
Возврат денег
Если вдруг, ваш тур туроператор не подтвердит — да, случается и такое, туроператор может не подтвердить наличие мест в отеле или самолете. На проверку этих данных, туроператорам, как правило, необходимо время от 2 до 72 часов, в зависимости от направления, выбранного отеля и даже часового пояса. В этом случае, мы постараемся быстро найти альтернативный вариант, чтобы отпуск все же состоялся, а если нет, но в этот же день, вам вернутся ваши денежные средства в ПОЛНОМ объеме обратно на карту.
Будьте осторожны и внимательны!
Я сейчас никого не отговариваю бронировать туры в офисах турагенств, но будьте осторожны, так как было и есть не мало случаев, когда открывался офис, продавал туристам туры и даже документы на эти самые туры с договорами и печатями красивыми выдавал. А потом, уже в аэропорту, как правило, сотрудники авиакомпаний огорошивали туристов новостью о том, что их билеты фейк и никуда они не полетят. Ну а злосчастный офис турагенства, конечно к этому моменту уже канул бесследно в Мексику или еще куда подальше.
Такое может произойти и при бронировании на неизвестных сайтах онлайн — из недавнего, подобный сайт продавал дополнительные услуги ( багаж, выбор места и другие) для купивших авиабилеты авиакомпании Россия, мимикрировав под бренд.
Почему я должен/а вам доверять?
Честно, каждый раз впадаю в ступор перед тем, как ответить на этот вопрос. А задают его часто.
И правда, как убедить незнакомого человека в том, что он может совершенно спокойно оплатить немаленькую сумму за тур? Для меня то очевидно, что мы никого не обманываем и все с нами хорошо.
Пробую убедить:
Ну во-первых мы публичные и медийные. Нас приглашают как тревел экспертов в СМИ и на телевидение, например : СТС, Life News, Рен ТВ.
Мы ведем и кропотливо развиваем сообщества в социальных сетях на fecebook и ВК, где вы можете без усилий найти всю официальную редакцию Белки и в любой непонятной ситуации написать нам лично. Рисковать своей репутацией, которую годами зарабатывали — просто глупо.
А отзывы?
Отзывы мы честно стараемся собирать на сайте, но так как их чаще оставляют в наших сообществах в социальных сетях, то не всегда доходят руки их от туда заскриншотить и перенести вот сюда.
Подведем итоги :
Итак, бронировать и оплачивать туры онлайн в проверенном месте — безопасно. На крайний случай, если вы не хотите светить своими расходами онлайн ( ситуации разные бывают), вы всегда можете забронировать тур в нашем поисковике, выбрать способ оплаты «в офисе ( есть только в Москве) и рассчитаться наличными. Но это прямо край.
В поисковике туров, есть кнопка «Обратный звонок» , менеджеры свяжутся с вами в течении одной минуты в любое время дня и ночи.
Наш любимый Алексанр Борцов (главный в Белке) сожрет меня за это со всеми моими мармеладными мишками, но, ребята, если у вас совсем непонятная ситуация или какой то алярм случился, пишите мне лично, лучше в фейсбук или нам на почту : [email protected] , всегда постараемся помочь.
Интересных и вдохновляющих путешествий всем.)
Санкции не страшны: 💳Иностранные карты для путешествий 🏨Где бронировать отели за рубли? ✈️Где искть авиабилеты? 🚘Как арендовать авто без карты?
