❤️Спасибо за доверие❤️
😱 Против нас пол мира – вставляют палки в колеса! Если хотите получить карту быстро – важно четко следовать нашим инструкциям. У нас опыт открытия сотен карт при постоянно меняющихся правилах. Чего мы только не видели, накопилось столько историй, что можно издать книгу и озолотиться, но пока нет времени, опять приходится всех спасать. Может показаться, что правила и условия жесткие, но они написаны, конечно, не кровью, но точно слезами.
Где узнавать об изменениях?
‼️ Новости выходят каждый день. Мы сами не успеваем все отслеживать. Некоторые действия регуляторов, правила банков, правительств напрямую касаются нашего продукта. Поскольку почту никто не читает, писать каждому из тысяч клиентов физически невозможно, бот рассылки в процессе настройки. Про все важные изменения условий оформления карт будем сообщать в канале. Ваша обязанность подписаться на канал и следить за новыми сообщениями в нем.
Сколько ждать карту?
По трек номеру отслеживайте доставку.
Как вручили — отсчитывайте первый рабочий день.
Банк проверяет документы 1,5 недели.
Как только карта будет готова — мы напишем для сбора 2 части оплаты. До прошествия суммарного срока из всех пунктов выше запрещено спрашивать: «какой статус?». Нет, не потеряли. Да, все оформляется. Если будет ошибка в документах — мы сами напишем.
Карта готова, что делать?
После изготовления карты мы напишем. Просьба сразу оплатить вторую часть по ссылке. Во время оплаты вы указываете адрес доставки и информацию в свободной форме если у вас какой-то особенный запрос на доставку.
После оплаты мы пришлем вам банковскую карту курьерской службой
Оплата на новой системе — не пугайтесь если оплачивали на другой форме предоплату
@Svetlana_travelbelka — наш работник. Она будет вам писать про доплату. Оплачивайте всегда только по ссылкам с нашего сайте travelbelka.ru (заходите через закладки или через гугл). НЕ ПИШИТЕ СВЕТЛАНЕ ПО ДРУГИМ ВОПРОСАМ. она не занимается ни доставкой, ни оформлением, только бухгалтерией!
@alexanderbortsov тоже может писать
КАК ПОЛЬЗОВАТЬСЯ КАРТОЙ
Кому задать вопрос по оформлению
Если что-то пошло не так можно написать Юле в аккаунт поддержки — Юля
❌ Юля не будет отвечать про содержание банковского продукта. Вы знакомились с условиями самостоятельно при заказе.
❌ Юля не будет отвечать про способы пополнения, приложение, платежи, переводы. Вы разбираетесь самостоятельно по инструкции выше.
✅ Юля поможет с процессом оформления если случилась нестандартная ситуация или ваш случай не описан в инструкции
Санкции не страшны: 💳Иностранные карты для путешествий 🏨Где бронировать отели за рубли? ✈️Где искть авиабилеты? 🚘Как арендовать авто без карты?
