Senturia
Senturia — крупнейший украинский сайт по продаже авиабилетов испытывает серьезные трудности. Российские авиакомпании Аэрофлот и Utair анулировали часть билетов купленных на сайте с 8 по 25 июня, а так же заявили о прекращении дальнейшего сотрудничества. Авиакомпания Emirates начала отказывать в регистрации на рейсы по купленным и оплаенным билетам.
История очень напоминает ситуацию с российским сервисом Eviterra оставившем многих пассажиров без оплаченных билетов.
Разбираться с наличием или отсутствием состава преступления — работа следователей. Пасажиров же больше волнует вопрос: «Что делать если вы купили билет на сайте Senturia?»
Всем, кто приобретал билеты на данном сайте прямо сейчас необходимо проверить их статус на сайтах: viewtrip.com или checkmytrip.com
Если билет уже аннулирован, как можно быстрее сообщайте в банк и требуйте осуществить возврат на карту. Как отмечают опытные пользователи по картам Альфа-банка это лучше делать письменным заявление в отделении (привет тем, кто уже заграницей), в Тиньков кредитные системы как правило такой вопрос бывает удается решить по телефону. Не лишним будет на всякий случай пожаловаться в платежную систему: MASTERCARD или VISA о факте мошенничества при операциях в интернет.
От лица авторов Тревелбелки еще раз напоминаем: всегда покупать авиабилеты на сайте авикомпании напрямую, исключая любых посредников. При этом абсолютно безопасно пользоваться метопоисковиками, например Авиасейлс.
Нева
Старейшая российская туристическая фирма «Нева» заявила о прекращении своей деятельности.
Уже есть пострадавшие: несколько десятков туристов оказались без жилья в Греции. Туристам пришлось повторно оплатить проживание. Всего по путевкам «Невы» заграницей находятся до 6000 человек.
Эвакуацией клиентов «Невы» без обратных билетов займется объединение «Турпомощь»
Туристам и иным заказчикам туристского продукта необходимо обращаться в ЗАО Страховая компания «Восхождение» по адресу: 125239, Москва, ул. Коптевская, 67, оф. 309, тел. (495) 665-62-21, адрес электронной почты: voshogde[email protected]
Список документов и официальное обращение есть на сайте»Невы»
Поступила информация, что офис «Восхождения» закрыт. По данным управляющей организации бизнес-центар сотрудники компании буквально сбежали с рабочих мест. Немедленно обращайтесь в Федеральная служба страхового надзора, она же Росстрахнадзор. Они наверняка смогут установить местонахождение учредителей компании и прояснить ситуацию – или хотя бы взять ее на контроль.
Поступила информация, что туристам и турагентствам, в офисах «Невы», не выдают официальный отказ от выплаты средств за тур. Без этой бумаги турист или его представитель в страховую обратиться не сможет — его требования вряд ли будут удовлетворены! В тоже время страховщик не вправе требовать документы, не упомянутые в правилах страхования гражданской ответственности за неисполнение или ненадлежащие исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта.
Роза ветров
25 июля еще один оператор заявил о прекращении деятельности:
Туристам, находящимся за пределами Российской Федерации по туристским путевкам ООО «Роза ветров Мир» и ООО «РВ Мир», будет оказана необходимая помощь и поддержка.
В случае возникновения проблем за границей турист вправе обратиться в Ассоциацию «Объединение туроператоров в сфере выездного туризма «ТУРПОМОЩЬ» по адресу: 101000, г. Москва, ул. Мясницкая, дом 47, телефон горячей линии: +7 (495) 981-51-49 (круглосуточно), 8-800-100-41-94 (круглосуточно), Факс: +7 (495) 981-51-49, адрес электронной почты: [email protected], сайт: www.tourpom.ru.
Как обойти санкции? Как открыть международную карту Что нужно знать про банки Где теперь бронировать отели Где сейчас искать авиабилеты Как арендовать авто без карты
